Полезная информация

Время приёма заказов

* Ежедневно с 10:00 до 23:45 часов.

 

Как заказать?

* Позвонить по телефону: 8 (423) 2688-288 

* Выбрать и заказать можно прямо на этом сайте! Рядом с описанием каждого блюда есть кнопка в виде корзины, жмите на нее если блюдо понравилось. По окончании выбора жмите «Оформить заказ».

 

 

Как оплатить заказ?

* Наличными при получении заказа

* Банковской картой он-лайн (через систему securepay.rsb.ru)

 

Оплата банковскими картами он-лайн

Наш интернет-ресторан принимает к оплате банковские карты Visa. Обработка платежей проводится процессинговым центром. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

Процедура оформления заказа при оплате банковской картой:

  • перед оплатой товара необходимо связаться с менеджером доставки по тел. 2-688-288 и подтвердить наличие блюд по заказу;
  • если наличие товара подтверждено, то выбираем способ оплаты «Пластиковая карта Visa / MasterCard»;
  • при выборе способа оплаты «Онлайн оплата картой» система переадресует Вас на защищенную платежную форму для ввода реквизитов банковской карты. Защищенная платежная форма представлена в виде стандартного окна браузера со всеми стандартными функциями.
  • после совершения платежа, появится сообщение об успешно проведенной транзакции, нажмите "Завершить" и вы опять вернетесь на сайт нашего интернет-ресторана. Вам на почту придёт сообщение от процессингового центра об успешно проведенной транзакции и все реквизиты платежа.
  • после завершения процедуры заказа и оплаты с Вами свяжется диспетчер нашего интернет-ресторана, чтобы уточнить детали заказа. 
  • доставка осуществляется в течение одного часа с момента формирования заказа (при условии наличия товара),  время доставки с 9-00 до 00-00 (согласовывается с менеджером), предварительно высылается sms с уведомлением об отправке заказа курьером.
  • предоплаченный товар вручается лицу, указанному в качестве Покупателя в заказе. Курьер предоставит бланк вашего заказа, на котором вам необходимо будет расписаться о получении заказа.
  • Фактическое списание денег с Вашей платёжной карты произойдёт только после получения заказа, его проверки и подписания бланка доставки. В случае отказа от заказа сумма, зарезервированная на Вашей карте, будет разблокирована в период от 0 до 30 суток.

Процедура возврата денежных средств: 

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, денежные средства могут быть возвращены.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тем же способом, каким они были получены Продавцом. Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, необходимо сохранять до получения денежных средств. Необходимо учитывать, что при несоблюдении этих правил Продавец может отказать в удовлетворении претензии.

Возникающие вопросы просьба задавать по следующим контактам: 

 

Как получить заказ?

* Заказать доставку на удобное для Вас время.

 

Бесплатная доставка при заказе на сумму от 800 рублей!

* При заказе на сумму меньше 800 рублей, стоимость доставки составит 100 рублей.